为更快更好的响应客户需求,为行业客户的无线模块应用答疑解惑,SKYLAB最新推出客户支持中心。有问题想咨询的客户可直接在SKYLAB客户支持中心注册会员,提交工单,SKYLAB资深FAE工程师在工作时间会实时在线回答问题。
SKYLAB客户支持中心知识库内容正在完善中,客户在提交工单之前,可以先就您想要解决的问题在客户支持中心检索一遍,寻找答案,未找到预期解决方案可直接在线注册并提交工单。
SKYLAB客户支持中心使用指南:
用户注册:注册信息请认真填写,以保证回答问题的时效性;
注册的时候请使用常用邮箱,便于规格书、使用文档、驱动文件、测试报告的文件传输;
手机号码请使用常用手机号码,便于后期电话沟通;
公司名称请填写完整,便于我司FAE工程师对贵公司产品应用做前期了解;
密码请务必牢记,便于后期平台使用。
提交工单:请详细描述您想要解决的遇到问题,便于FAE工程师做出准备判断,给出有效建议。
问题解决之后,请及时点击右上角的“结束”按钮。